“這么多水費(fèi)若讓我家出,感覺挺冤。”近日,濼河小區(qū)21號(hào)樓3單元居民張先生家遇到一件麻煩事:因自來水管件損壞,水表漏水1000余立方米,3000余元的水費(fèi)由誰埋單?
近日,濼河小區(qū)21號(hào)樓居民張先生向本報(bào)反映,自家自來水管件破損,導(dǎo)致漏水1000余立方米。記者隨后來到張先生家,張先生的家人張女士搬開21號(hào)樓下的水表井蓋給記者看。“小區(qū)于2007年進(jìn)行戶表改造,至今大部分居民水表數(shù)都是五六百元,而我家已接近1600元。”記者注意到,一個(gè)水表井中共有6個(gè)水表,其中張女士家水表顯示的數(shù)字遠(yuǎn)高于其他水表。
張女士說,10月初,一樓居民家中發(fā)現(xiàn)有溢水現(xiàn)象,以為是二樓太陽能或者馬桶漏水,之后去二樓查看,并未發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)。直到10月7日,鄰居打開水表井蓋才發(fā)現(xiàn),她家水表數(shù)異常。
提起3000余元水損費(fèi),張女士不禁叫苦:“管線埋在地下,我們看不見,萬一出現(xiàn)漏水情況,根本難以察覺,只有漏水量大,水溢出地面后才能發(fā)現(xiàn)。若這3000元水費(fèi)由我家來承擔(dān),總覺得有些委屈。”
對(duì)于漏水問題,記者聯(lián)系到水務(wù)集團(tuán)客服中心副主任李東峰。他告訴記者,根據(jù)水表改造施工協(xié)議和供用水合同相關(guān)規(guī)定,水務(wù)部門對(duì)于自來水管件有兩年質(zhì)保期,居民家出現(xiàn)漏水,若超出兩年質(zhì)保期,且在戶表以內(nèi),漏水費(fèi)用應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或用戶自己承擔(dān)。李東峰表示,現(xiàn)在抄表員抄表后,若發(fā)現(xiàn)居民用水量浮動(dòng)超過30%,會(huì)通知用戶,對(duì)戶內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查。
15日上午,記者采訪到市水務(wù)集團(tuán)政工部部長高健。他表示,若居民漏水損失巨大,水務(wù)部門會(huì)與用戶進(jìn)行協(xié)商,對(duì)殘疾、低保家庭進(jìn)行適當(dāng)照顧。但他同時(shí)表示,具體怎么照顧沒有核定標(biāo)準(zhǔn),需與居民反復(fù)協(xié)商。